Quality Support B.V. is een communicatieadviesbureau gelegen aan Keerweer 14 in Oosterbeek.
KCM, de organisatie gespecialiseerd in het meten en verbeteren van klant- en medewerkerstevredenheid, blijft groeien. Quality Support, een specialist op het gebied van het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantcontacten, wordt onderdeel van KCM. Hierdoor kan KCM een vollediger dienstenpakket aanbieden op het gebied van kwalitatief onderzoek, kwantitatieve metingen, analyse, training en het succesvol ontwikkelen en implementeren van klantcontactstrategieën. Voor klanten verandert er niets: dezelfde kwaliteit en service blijven gegarandeerd. KCM biedt verschillende diensten aan, zoals bereikbaarheidsonderzoek om de communicatie met klanten te verbeteren, kwaliteitsanalyse om inzicht te krijgen in de kwaliteit van klantcontacten, en quality monitoring om de klantbeleving te beïnvloeden. KCM is de ideale keuze voor organisaties die waarde hechten aan kwaliteit in klantinteractie.